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Après acceptation du contrat, versez 50 % du prix de l’hébergement pour recevoir la confirmation écrite. Les 50 % restants, la taxe de séjour et le dépôt de garantie remboursable de 1 500 EUR sont payables ensemble 14 jours avant l’arrivée. Pour une réservation effectuée 14 jours ou moins avant l’arrivée, la totalité de l’hébergement, la taxe de séjour, le dépôt de garantie et les suppléments convenus sont dus pour confirmer. Nous acceptons les paiements par virement bancaire ou par carte de crédit. Pour tout autre moyen de paiement, n’hésitez pas à en discuter avec votre interlocuteur Alpes Maison.
Le dépôt de 1 500 EUR est distinct du loyer. En l’absence de retenue, il est remboursé dans les 14 jours calendaires suivant le départ. Toute réclamation pour dommages est accompagnée d’un relevé détaillé et de photos sous sept jours. L’usure normale n’est pas facturée. Vous pouvez répondre à la réclamation ; les retenues et la restitution suivent votre contrat.
Conditions standard pour les nouvelles réservations, sous réserve de leur acceptation par le prestataire d’hébergement : annulation écrite reçue au moins 60 jours avant l’heure prévue d’arrivée, sans frais ; moins de 60 jours mais au moins 14 jours avant, frais de 50 % du prix de l’hébergement ; moins de 14 jours avant ou non-présentation, frais de 100 %. Ces frais sont calculés après toute remise convenue, hors dépôt de garantie, taxe de séjour et prestations facturées séparément. Les remboursements dus sont effectués sous 14 jours calendaires. Les taxes non dues et prestations non fournies sont remboursées, sauf frais d’annulation licites de tiers acceptés au préalable. Si les nuits annulées sont relouées, un remboursement complémentaire peut être dû selon le contrat. Un jour correspond à une période de 24 heures avant l’arrivée prévue. Le devis et le contrat précisent les conditions applicables avant votre acceptation ; les réservations déjà acceptées conservent leurs conditions initiales. Vos droits légaux impératifs restent inchangés.