Betreiber der Website
ALPES — Société civile immobilière (SCI). Capital social : 304 898,03 EUR. 10 Rue Germain, 69006 Lyon, France. SIREN : 410 462 550. SIRET : 410 462 550 00022. TVA / VAT : FR16 410 462 550.
Verantwortlicher für die Veröffentlichung
Richard Sebag, Geschäftsführer (gérant) und gesetzlicher Vertreter von ALPES sowie Verantwortlicher für die Veröffentlichung. Kontakt, Buchungsanfragen und Beschwerden: info@alpes-maison.com.
Berufsausweis
CPI 6901 2025 000 000 033 — CCI de Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne — 28/03/2025. Mention : Transaction sur immeubles et fonds de commerce.
Berufshaftpflichtversicherung
Generali — 54 avenue du Maréchal de Saxe, 69006 Lyon, France. Contrat AU455687.
Hosting
Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, United States. https://vercel.com — https://vercel.com/help — +1 559 288 7060.
Nutzung der Website
Fotos, Beschreibungen und Reiseführer unterstützen Ihre Reiseplanung. Eine Merkliste, angezeigte Schätzung oder Anfrage ist keine Reservierung. Verfügbarkeit, Gesamtpreis, Leistungen und besondere Anforderungen werden im schriftlichen Angebot und Mietvertrag bestätigt.
Ihr Vertrag
ALPES schliesst den Vertrag im eigenen Namen mit dem Gast. Prüfen Sie den Mietvertrag vor einer Banküberweisung. Die schriftliche Buchungsbestätigung folgt nach Vertragsannahme und Eingang der erforderlichen Zahlung. Die veröffentlichten Zahlungs- und Stornierungsbedingungen finden Sie unten. Zwingende Verbraucherrechte bleiben anwendbar.
Buchung und Aufenthalt
Kurtaxe: im Angebot separat nach lokalen Tarifen und geltenden Befreiungen berechnet.
Kaution und Zahlung
Nach Annahme des Mietvertrags zahlen Sie 50 % des Unterkunftspreises für die schriftliche Buchungsbestätigung. Die übrigen 50 %, die Kurtaxe und die rückzahlbare Kaution von EUR 1’500 sind zusammen 14 Tage vor Anreise fällig. Bei Buchungen 14 Tage oder weniger vor Anreise sind der gesamte Unterkunftspreis, die Kurtaxe, die Kaution und vereinbarte Extras zur Bestätigung fällig. Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung oder Kreditkarte. Für andere Zahlungsmöglichkeiten wenden Sie sich gerne an Ihre Ansprechperson bei Alpes Maison.
Rückzahlbare Kaution
Die Kaution von EUR 1’500 ist vom Mietpreis getrennt. Ohne Abzüge erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Abreise. Schäden werden innerhalb von sieben Tagen mit einer detaillierten Aufstellung und Fotos dokumentiert. Normale Abnutzung wird nicht berechnet. Sie können Stellung nehmen; Abzüge und Rückzahlung richten sich nach Ihrem Mietvertrag.
Stornierung
Standardbedingungen für neue Buchungen, sofern vom Unterkunftsanbieter akzeptiert: Geht die schriftliche Stornierung mindestens 60 Tage vor dem vereinbarten Check-in ein, ist sie kostenlos; bei weniger als 60, aber mindestens 14 Tagen werden 50 % des Unterkunftspreises berechnet; bei weniger als 14 Tagen oder Nichterscheinen 100 %. Grundlage ist der Unterkunftspreis nach vereinbartem Rabatt, ohne Kaution, Kurtaxe und separat berechnete Extras. Geschuldete Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 14 Kalendertagen. Nicht geschuldete Steuern und nicht erbrachte Extras werden erstattet, ausgenommen rechtmässige, vorab akzeptierte Stornokosten Dritter. Werden stornierte Nächte erneut vermietet, kann gemäss Vertrag eine weitere Rückzahlung fällig sein. Ein Tag entspricht 24 Stunden vor dem vereinbarten Check-in. Angebot und Vertrag nennen die geltenden Bedingungen vor Ihrer Annahme; bereits angenommene Buchungen behalten ihre ursprünglichen Bedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Sieben Nächte oder mehr
Bei Unterkünften mit einem Preis pro Nacht erhalten Sie ab sieben Nächten 10 % Rabatt auf den Unterkunftspreis des gesamten Aufenthalts. Bei Unterkünften mit einem Wochenpreis gilt der veröffentlichte Wochenpreis ohne zusätzliche 10 % Rabatt. Kurtaxe, rückzahlbare Kaution und optionale Extras sind ausgeschlossen. Die Zahlungsraten werden auf Grundlage des daraus resultierenden Unterkunftspreises berechnet.
Verbraucherschlichtung
Bei einer Beschwerde zu Ihrer Buchung wenden Sie sich bitte zunächst schriftlich an ALPES unter info@alpes-maison.com (ALPES, 10 Rue Germain, 69006 Lyon, France).
Bleibt die Streitigkeit nach Ihrer schriftlichen Beschwerde ungelöst, können Sie sich unter den geltenden Zulässigkeitsbedingungen an unsere benannte Verbraucherschlichtungsstelle GIE MEDIMMOCONSO wenden. Die Verbraucherschlichtung ist für Verbraucher kostenlos. Ihre gesetzlichen Rechte und der Rechtsweg bleiben unberührt.
GIE MEDIMMOCONSO
Postanschrift der Verwaltung: 1 Allée du Parc de Mesemena – Bât A – CS 25222, 44505 LA BAULE CEDEX, France.
Website der Schlichtungsstelle: medimmoconso.fr · Schlichtungsantrag einreichen: medimmoconso.fr/adresser-une-reclamation/